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공부하자/스마트스토어 노하우

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1688에서 사입하면 물건 도착까지 얼마나 걸릴까? 여러분들의 가려운 등을 속 씨원히 긁어드리기 위해 스린이(?)가 돌아왔어요 :) 1688에서 물건 주문은 했는데 도착까지 얼마나 걸리냐고요? 물건을 주문하고 받아보기 까지의 프로세스에 대해 간단히 설명드릴게요 1. 상품 주문 및 결제 - 3~4 영업일 - 구매대행업체를 통한 상품 주문(업체 사이트에 1688.com URL 입력) - 업체 주문내역 확인 및 상품대금 결제 요청(구매대행업체-> 구매자) - 상품대금 결제(구매자-> 구매대행업체) - 물건 주문(구매대행업체 -> 1688) 2. 중국 현지 물류 이동 - 4~5 영업일 - 물건 발송(1688 -> 구매대행업체) - 물건 도착 후 검수(구매대행업체) - 국제배송료 책정 및 결제 요청(구매대행업체-> 구매자) - 배송료 및 사업자 통관 수수료 결제(..
디지털 노마드를 꿈꾸며 - 3자 물류(3PL) 오늘은 3자 물류 시스템에 대해 이야기해볼게요 우선 3PL이 무엇을 의미할까요? 3자 물류 즉, 3PL은 3rd Party Logistics의 약자로서 회사에서 발생한 물류 업무를 외부 물류 전문 업체와 위탁 계약을 하여 물류와 관련된 전담 서비스를 제공받는 것 을 의미합니다 포장부터 택배 발송까지 원스톱으로 대행을 해주는 시스템인 것이죠 그런데 이것을 왜 하는 걸까요? 결과부터 말씀드리면 시간 대비 효율이 엄청나게 증대됩니다 초반에는 대부분 1인 사업자로 시작을 하실 거라 예상되는데요 일일 택배 발송 물량이 일정 수준 이상 넘어서게 되면 하루에 상당 시간을 택배 포장 및 발송 업무에 할애해야만 합니다 여기서 규모가 조금 더 커지게 되면 물류 처리 만으로도 감당할 수 없는 상황이 펼쳐지게 되는 것이죠 이..
스마트스토어 썸네일 이미지 사이즈 변환 방법 오늘은 스마트스토어 썸네일 이미지에 대해 알아볼게요 우선 썸네일(Thumbnail)이 뭘까요? 국립국어원에 따르면 외래어 표기법으로 인해 썸네일이 아닌 '섬네일'이 바른 표현이라고 해요 섬네일(Thumb + nail)은 (엄지 손가락 + 손톱)의 합성어로써 어원은 다음과 같습니다 1. 엄지손톱 이라는 뜻 2. 사진 또는 그림을 엄지손톱 크기로 작게 표현한 것 네이버 스마트스토어에서 상품을 대표하는 이미지가 바로 썸네일인 것이죠 네이버에서 권장하는 썸네일 사진 크기는 1000X1000이에요 (640X640에서 변경이 되었어요) 640X640이던 1000X1000이던 1000px은 모바일 최적화 기준에 맞춰서 변경된 거라 큰 문제는 없는것 같아요 다만 이미지가 정사각형이 아닌 직사각형일 경우 문제가 될 수 ..
스마트스토어 경쟁사 상품 판매수량 보는 법 오늘은 아이템 선정에 관한 이야기를 해보려고 해요 아이템 선정 할 때 이거면 괜찮겠다!! 싶은 아이템을 찾긴 찾았는데 과연 현재 잘 팔리고 있는 제품일까? 이를 확인하는 과정은 굉장히 중요합니다 '돌다리도 두드려 보고 건너라' 왜냐하면 내가 그 상품을 팔았을때 매출이 대략 얼마나 나올지 예측이 가능하며 아이템 소싱할때 수량 측정에도 용이하기 때문이죠 자 그럼 경쟁사의 판매수량을 알아볼까요? 답은 상품의 상세페이지 안에 있습니다 그러나 경쟁사 상품의 판매수량을 확인하고 싶을때 위와 같이 상세페이지 상에 도착 확률(%)로 나와있는 경우에는 어떻게 할까요? 단도 직입적으로 설명드려 볼게요 저만 따라오시면 됩니다 1. 먼저 크롬 브라우저로 해당 상품의 상세페이지를 엽니다 2. 다음 구글 크롬 개발자도구 페이지를..
네이버 SEO 가이드 핵심요약 오늘은 네이버에서 제공하는 SEO 가이드에 대해 핵심적인 부분만 요약 정리하는 시간을 가질까 해요 Here we go~!! 먼저 SEO가 무엇인지 알아야겠죠 SEO(Search Engine Optimization)란 컨텐츠를 검색 결과의 상단에 위치시키는 작업을 말합니다 상품을 검색 결과 상단에 노출시키는 방법 2가지 중 한 가지이며 다른 한 가지는 검색 광고입니다 따라서 SEO 가이드란 우리의 1차 목표인 쇼핑검색 상단 노출을 위한 지침서. 즉, 나침반과 같은 역할을 해준다고 볼 수 있죠 그럼 하나씩 문답 형태를 통해 살펴보도록 할게요 Q. 노출 순위를 결정하는 검색 알고리즘은? 1. 적합도 : 구매자가 입력한 검색어가 상품명, 카테고리, 브랜드, 속성 등 상품 정보를 종합하여 선호도를 산출합니다 2...
긍정적인 구매 후기 유도방법 블로그를 1월 중순 무렵 시작하였는데 어느덧 2월이 되었어요 :) 다들 하루하루 후회 없이 열심히 노력하고 계신가요? 저는 블로그 덕분에 아침에 1시간 일찍 일어나는 습관이 길러졌어요 '하루에 글 한 개씩 쓰자 무조건' 이렇게 마음을 먹고 난 후 저녁에는 왠지 쓸 자신이 없어서 그런지 아침에 알람을 굳이 맞춰놓지 않아도 눈이 번쩍 떠지더라고요 서론이 길었네요 :) 오늘은 긍정적인 구매 후기를 유도하는 방법에 대해 알아볼까 해요 구매자들이 구매 후기를 작성하는 동기가 무엇일까요? 먼저 동기 부여란 무엇일까요? 동기 부여 또는 모티베이션(motivation)은 어떠한 목표를 지향하여 생각하고 행동하도록 하는 일 인간을 포함하여 동물이 행동하는 원인이 된다 즉, 모든 행동에는 원인이 있다는 것이죠 로체스터대학..
C/S 응대의 정석. 1대 250의 법칙 1대 250의 법칙을 혹시 아시나요? 미국의 전설적인 자동차 판매왕 조 지라드의 법칙이에요 14년 동안 13,000여대의 자동차를 판매하면서 무려 12년 연속 자동차 판매왕에 선정되기도 했었죠 그럼 250의 법칙은 뭐냐고요? 결혼식이나 장례식 등의 경조사에 참석하는 축하객 혹은 조문객 수가 평균적으로 약 250명이라는 점에서 착안한 법칙입니다 '한 사람이 그의 지인 250명에게 영향을 미친다' 보통 한 사람이 250명의 인간관계로 엮여 있다는 것이죠 즉 한 사람의 고객을 감동을 주면 250명의 추가적인 잠재 고객 확보가 가능하며 반대로 한 사람의 고객을 서운하게 한다면 250명의 잠재 고객이 이탈하는 사태가 벌어질 수 있다는 이야기입니다 즉 우리는 고객 한 사람, 한 사람에게 250명의 고객을 동시에 상..
온라인 쇼핑몰 구매전환율 높이는 방법 모두들 열심히 달리고 계신가요? 달리는 게 너무 힘드신 분들은 천천히 한발 한발 걷는 연습이라도 꾸준히 하는 게 중요한 것 같아요 오늘은 구매전환율에 대해 이야기해 볼게요 먼저 구매전환율이 무엇인지 알아야겠죠? 구매전환율은 CVR, Conversion Rate라고 하며 사이트에 유입된 방문자가 실제 구매를 하는 등의 판매자가 원하는 특정 행위를 하는 비율을 뜻합니다 공식은 아래와 같아요 구매전환율 = 전환수(구매횟수)/클릭수*100 온라인 쇼핑몰을 예로 들었을 때 특정 상품을 잠재 구매자가 클릭했을때 가장 먼저 보는 것이 과연 무엇일까요? 상세페이지를 먼저 볼까요? 저는 첫 번째가 구매 후기라고 생각합니다 아래 관련된 세 가지 통계가 있습니다 1. 90% 이상의 온라인 구매자는 구매 결정을 내리기 전에 ..
스마트스토어 가구매 리뷰 어뷰징 오늘은 초보자 분들이 많이 궁금해하시는 스마트 스토어 가구 매, 허위 구매평에 대한 어뷰징에 대해 알아볼게요 우선 어뷰징이 구체적으로 어떤 의미일까요? 남용, 오용, 학대 등을 뜻하는 단어인 Abuse에서 파생된 단어로 주로 온라인 게임에서 버그, 핵 등의 불법 프로그램, 타인 계정 도용, 다중 계정 접속 등을 통해 부당한 이득을 챙기는 행위를 뜻합니다 또한 승부조작 또한 어뷰징의 일종이라 볼 수 있습니다 그럼 왜 어뷰징이 문제가 되는 것일까요? 누군가 편법을 써서 부당한 이득을 챙기면 선량한 일반 유저가 피해를 보게 되고 이는 결국 해당 플랫폼 자체의 위기로 이어질 수 있게 되기 때문이죠 그럼 스마트 스토어에서의 어뷰징에 대해 본격적으로 알아볼게요 빠른 이해를 돕기 위해 문답 형식으로 준비를 해보았어요..
스마트스토어 상위 노출의 중요성 장사를 잘 하기위한 가장 기본 조건은 무엇일까요? 목이 좋아야 겠죠 그렇다면 '목'은 무엇을 의미하는 걸까요? ‘목’은 “통로 가운데 다른 곳으로는 빠져나갈 수 없는 중요하고 좁은 곳”이라는 뜻을 갖는 명사로, ‘목에 숨어서 적을 기다리다 /여기저기 도망칠 만한 데를 골라 저녁 내내 목을 지켰으나 허사였다. /목 좋았던 점포’와 같이 쓰입니다. 다른 곳으로는 빠져나갈 수 없는 중요하고 좁은 곳 이를 상황에 맞게 재 해석을 해보면 길거리를 지나는 사람들이 못보고 지나칠 수 없는 곳 이 되는것이죠 일단 상점이나 물건이 눈에 띄어야 구입을 하든 말든 생각이라도 할테니까요 내 제품은 저~뒤에 있지만 살 사람들은 알아서 다 살거야. 사겠지 뭐. 하고 언제일지 모를 그때만을 기다리고 계신가요? 안타깝지만 정말로 큰..
스마트스토어 쇼핑검색광고 과연 해야할까? 하루에 딱 한 개의 글을 어디까지 쓸 수 있을까? 생각하면서 시작했는데 벌써 열두 번째 글이 되었어요 해서 제 자신에게 칭찬을 해주고 싶은 아침이에요 :) 오늘은 스마트 스토어 '쇼핑검색광고'에 대해 이야기해보려 해요 우선 쇼핑검색광고가 무엇이냐? 라는 의문이 드실텐데요 아래 이미지는 네이버 쇼핑 -> 생활잡화 카테고리에 나오는 첫 화면이에요 위 최상단에 빨간 네모 박스 영역이 바로 쇼핑검색광고 상품들이에요 아마 시작단계에 계신 분들은 광고 이거 해야 하나 말아야 하나 고민하는 분들이 분명 계실 거라 예상되는데요 결론부터 말씀드리면 노출 순위가 어느 정도 올라가기까지는 필요하다 라는 생각입니다 신규로 상품을 등록하게 되면 내가 올린 물건은 페이지를 여러 번 넘겨도 잘 보이지 않을 만큼 뒤쪽에 가있을 확률..
온라인 쇼핑몰 차별화 전략 오늘은 스마트스토어 등의 온라인 쇼핑몰 차별화 전략에 대해 이야기해볼까 해요 :) 스마트 스토어로 물건을 잘 팔 기 위해서는 어떤 게 필요할까요? 우선 지난 편에도 언급을 드린 적이 있듯이 '좋은 물건을 좋은 가격에 공급' 할 수 있어야겠죠 그다음은 무엇일까요? 노출이 잘 되어야겠죠 일단 유입이 되어야 구매 전환으로 이어지든 말든 할 테니까요 제 아무리 좋은 아이템을 갖고 있어도 미로처럼 찾아가기 힘든 골목길 구석에 있는 상점이 장사가 잘 될 리가 없는 것처럼요 노출에 관하여는 다음 기회에 이야기하기로 하고 그럼 그다음은요? 제가 생각하는 다음은 바로 '구매 후기'입니다 국내 온라인 쇼핑몰에는 내가 팔려고 하는 상품을 다른 여러 판매자도 똑같이 판매할 확률이 매우 매우 높습니다 괜찮은 후기를 유도할 수 ..

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